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        常見問題 除螨服務 家具保養 質保政策 床墊質保查詢 床架真偽查詢
        • 木質家具如何保養?

          1、要避免陽光直射,木質過于干燥,容易出現裂縫和局部褪色;

          2、不要讓堅硬的金屬制品或其他利器碰撞家具,以保護其表面不出現硬傷痕跡以及掛絲等現象; 

          3、不宜放在十分潮濕的地方,以免木材遇濕膨脹,時間長了容易腐爛,抽屜也拉不開。

        • 羽絨枕如何清潔?

          羽絨枕,因為羽絨遇水易結球,故不可下水清洗,保養時可以用手輕拍枕頭,使其保持蓬松,并且拿至通風處吹風,去除汗味及水汽即可。若枕頭太臟,可送至專業清洗公司清洗。

        • 怎樣日常保養乳膠枕

          1、乳膠產品收藏時,不壓重物、不要置于潮濕空間;

          2、若使用真空袋收藏產品時,不要存放超過六個月,當取出時若發現產品無法回覆原形,只要放置1~2天,產品即可自行回彈; 

          3、乳膠產品在使用一段時間后會與空氣氧化,顏色漸漸變黃,是正?,F象;4、乳膠枕不用經常水洗,但要定期放在陰涼通風干燥處讓氣自然晾干即可。

        • 乳膠枕如何清潔?

          乳膠枕需用冷洗浸泡,用手輕壓后再以清水反復沖洗干凈。之后再以布包裹,將大部分的水分吸收后,放置陰涼處風干即可。注意切勿在太陽下暴曬,以免材料變質氧化。

        • 床墊到家后,需要通風多長時間可以使用?

          新購置的床墊因長時間密封包裝,可能會有新品氣味,只要保持室內空氣流通或放置于通風陰涼處72小時,氣味會明顯降低。

        • 怎樣保養床墊?

          1、新購置的床墊因長時間密封包裝,可能會有新品氣味,只要保持室內空氣流通或放置于通風陰涼處72小時,氣味會明顯降低。 

          2、平放在光滑平整、透氣的床鋪面上,使床墊均勻承托及透氣。 

          3、使用時應避免在墊面上局部受力重壓,以免造成床墊局部凹陷變形影響使用壽命。 

          4、使用時應避免有銳角器具或刀具等劃傷面料。 

          5、使用時應保持干燥,避免液體滲漏、高溫熨燙或明火等損壞墊面。

          6、使用時建議套上床墊罩或品質較好的床單,以免弄臟床墊表面。

        • 怎樣在家簡易清潔床墊?

          1、如果不小心將茶或咖啡等其他飲料打翻在床墊上,請立即用干毛巾或紙巾重壓方式用力吸干,再用吹風機吹干。

           2、當床墊不小心沾染污垢后,將少量溫和的洗滌劑涂抹在受污染的面料處,等候2-3分鐘,以打圈方式輕輕搓揉直至污跡被除去,再用吹風機吹干。

        • 床墊質量保證?

          床墊提供表面外觀1年質量保證,彈簧床墊內部彈簧結構10年質量保證;棕纖維彈性床墊、高分子纖維床墊,乳膠海綿彈性軟墊內部結構5年質量保證。

        • 常見床墊故障排除——下陷

          床墊在長期使用后,睡眠區域會有下陷的風險,下陷在10%內為正常范圍。為保障最佳使用效果,請您定期為您的床墊對調翻身(每3個月左右一次)。

        • 常見床墊故障排除——異響

          床墊受力面(排骨架或鋪板)不平整或局部受重力后會導致床墊變形或下陷而可能發生異響,請在平整受力的均力條件下使用。

        • 常見床墊故障排除——氣味

          新購置的床墊因長時間密封包裝,可能會有新品氣味,只要保持室內空氣流通或放置于通風陰涼處72小時,氣味會明顯降低。

        • 怎樣在家簡易清潔布藝沙發?

          1、如果您的沙發不小心粘到了飲料、咖啡、茶水等,請用白棉布或吸水的紙巾輕輕擦干凈;如有殘留痕跡,請用清水和白醋的溶劑各50%擦拭污點,然后用中性的肥皂清洗,或用一塊浸水的棉布輕拭污點,然后用干燥的白布或吸水紙巾吸去殘余液體,最后用風筒輕輕吹干。 

          2、筆記、墨跡等污點在剛生產時要立刻處理,在面料上的時間越長就越難去除。

        • 怎樣在家簡易清潔真皮沙發?

          如果不小心濺到茶水、飲料、湯汁等,請及時用干凈的白棉布吸擦干凈。如有殘留痕跡,請用專用清潔劑清洗或用餐具清潔劑兌水(1:10),稀釋后再用干凈的白棉布擦干,最后用吹風筒的小檔功率吹干(風筒距面料應<20cm)。

        • 怎樣日常保養布藝沙發?

          1、布藝沙發應定期用吸塵器或刷子除去沙發上的灰塵,防止灰塵或污漬長時間停留在面料上;

          2、可拆卸的布套和襯套都應以干洗方式進行清洗,不可水洗,不可漂洗。 3、每周都要將坐墊和靠枕抖松,這將有助于調節填充物的密度,使其均勻松軟恢復自然狀態。特別是當您經常坐在同一個位置時,需要經常翻轉襯墊,使襯墊的受力均勻。

        • 怎樣日常保養真皮沙發?

          1、沙發應置于溫度適宜、通風、陽光不能直射的地方,避免皮革褪色或變色。 

          2、經常用干凈的白棉布、羽制毛撣清潔沙發; 

          3、皮革表面可用專用皮革清潔劑或上光劑均勻涂擦表面,稍后再用干凈的軟布擦干。保養次數前半年為三個月兩次,以后三個月一次; 

          4、經常對沙發的坐墊、靠背進行輕度拍打、整理,可以保持美觀。 

          5、沙發表面的織物和皮革很容易被皮膚、頭發、臟手、臟衣服上的油脂和汗漬污染。建議在靠頭和放胳膊的地方鋪上一塊裝飾布來保護沙發。

        • 真皮軟床使用注意事項?

          1.軟體床具長時間處于陽光直射狀態下,會使皮革受到傷害,面料褪色??看皵[放的軟體床具應有窗簾等遮光設施。 

          2.軟體床具搬運須請專業木工拆卸。如遠距離搬運須按廠方要求裝箱,避免重壓或劇烈碰撞。 

          3.在使用過程中,應盡量避免尖利物品刮傷軟體床具表面。 

          4.清潔軟體床具時,切勿使用烈性去污用品(如去污粉、化學溶劑、松節油等)清潔床具,也切勿用硬毛巾使勁擦洗,以免使真皮或其他面料受損。

        • 怎樣在家簡易清潔真皮軟床?

          1、使用清潔干布除塵;

          2、使用皮革專用護理劑清潔產品;

          3、如軟飲(咖啡、茶、牛奶、化妝品等)污漬沾污產品,先用紙巾或毛巾吸干,再使用清潔劑清潔;

          4、避免陽光直曬,或使用高溫設備直接干燥皮革。

        • 布藝軟床使用注意事項?

          1、使用中性的洗滌劑進行軟床清潔,避免使用烈性清潔劑,以免會腐蝕軟床的表面。

           2、盡量避免日曬,若軟床長時間被太陽照射,就會出現龜裂和開膠的現象。所以消費者在使用的時候,還要做好遮陽措施。 

          3、注意室內通風, 若軟床經常處于潮濕的環境下,既很容易出現發霉的現象。嚴重時,還會滋生細菌,從而影響我們的健康。

        • 怎樣日常保養布藝軟床?

          1、表面沾污后,立即使用干凈的白布或淺色毛巾擦拭;

          2、可使用免洗型面料護理劑進行清潔保養;

          3、避免陽光直曬,或使用高溫設備直接干燥布面。

        • 怎樣日常保養真皮軟床?

          1、建議使用皮革專用護理劑清潔產品; 

          2、定期對皮革進行保養,能夠延長皮革使用壽命,建議每半年一次;

          3、避免陽光直曬,或使用高溫設備直接干燥皮革。

        • 軟床的質量保證期如何計算?

          產品的質量保用期自購買日起(以銷售憑據為準)

        • 軟床質量保證說明

          本公司軟體床具,外觀質保一年,結構質保五年,終生可提供維護保養。質保期內因質量問題導致產品無法正常使用,本公司提供免費維修,非質保期內或因人為及外部因素導致的產品損壞,可提供維修服務,但需收取成本費。

        • 沙發使用的注意事項

          1、拆沙發包裝前,勿使用尖銳的利器拆包裝,以免對沙發面料造成損壞。

          2、沙發經過長途運輸,難免會有形成暫時性壓痕,但這種壓痕會在使用一段時間后自然恢復。 

          3、移動沙發時需托底抬起,輕搬輕放,請勿拖拉,以免劃傷地板。 

          4、平放沙發是避免結構松動的重要保證,如地面不平請使用腳墊墊實。沙發不要緊靠油漆家私和墻體擺放,應保持2-3厘米的距離,避免面料磨損。

          5、請保持室內通風和正常的干濕度,避免沙發受潮霉變,過于干燥或潮濕會加速皮革的老化。 

          6、請勿將沙發直接暴露在陽光直射下或貼近熱源,避免沙發褪色。

          7、禁止使用烈性去污品(洗衣粉,汽油,柴油)清潔沙發,以免沙發變色、變硬、老化。 

        • 沙發質量保證說明

          沙發質保期是自購買交付起,整體質保1年,內部結構牢度質量保質期為5年;外觀整體實行質保1年,具體可詳見產品使用說明書。質保期是按照銷售日期計算的。

        • 如何在家自己組裝軟床?

          1、小心打開產品包裝,檢查核對數量是否與包裝箱上標明的數量一致。

          2、在安裝軟體床具應備有必要的工具,如平口和十字口螺絲刀以及小扳手。

          3、為防止軟床具在安裝過程中擦傷及損傷地板,安裝前請在地板上墊一層軟布。

          4、根據產品所附的《組裝說明書》按步驟組裝。 

        • 常見床墊故障排除——發霉

          床墊在使用中塑料膜未拆除、鋪板不透氣、使用環境潮濕等情況可能會導致表面發霉。請保持室內空氣暢通,時常換洗床單并清潔床墊表面。 

        • 常見床墊故障排除——長蟲

          床墊在使用中長期無翻動或不清潔,可能會滋生細菌及螨蟲。請保持室內空氣暢通,時常換洗床單并清潔床墊表面。

        • 常見床墊故障排除——發黃

          長期使用中,人體汗水、陽光暴曬等都會使床墊表面發黃。請您在使用時套上床墊罩或鋪上品質較好的床單,并時常換洗床單,保持清潔干燥。

        • 床墊尺大小有偏差,特定尺寸也是如此,這是怎么回事?

          根據國家標準和行業標準,床墊產品尺寸的誤差長、寬在1cm、高度在1.5cm范圍內,都是符合標準的,不屬于質量問題。并且現行業內所有的床內框都會加大2-3cm,其一:是為了更好的配合床墊,其二:是為了放置床品時留有足夠空間。

        • 床墊保養小知識

          ① 床墊的搬運時要避免過度變型(特別是進狹小的電梯),折彎角度>125度。

          ② 床墊在使用時要去掉塑料包裝袋,床墊盡量擺放在環境通風干爽處,以避免受潮。

          ③ 使用床墊時,如有污漬避免用水或清潔劑直接洗滌。

          ④ 請選用適當的床架。使用缺乏支撐力的床架會導致您的床墊出現下陷。

        • 床墊使用特別注意事項

          ① 床墊在使用一段時間后(1-3月),舒適墊層使用會產生高度損失,這是正?,F象(舒適墊層是軟性材料),但是完全不會影響日常使用;

          ② 床墊具備矯形功能,會矯正原有不良睡姿的問題。這會導致某些用戶在1-5周內產生不適感,但是請堅持繼續使用,待5周后矯正完成,體感會逐漸適應,感覺非常舒適;

        • 床墊有塌陷,承托不好怎么回事?

          在日常床墊使用中舒適層內各類材料在使用過程中也會有消耗,所以在使用床墊時可以在前三個月每兩周頭尾調換,以后每三個月換一次。通常腰臀部位會比其他部位偏軟一點,同時床墊按高度不同,舒適層部分的下陷會有一個允許范圍,為2-3CM(國家標準范圍)。

        • 床墊送貨氣味很重怎么辦?

          新床墊因面料,墊層等材質原因,會比門店內出樣的床墊氣味更明顯。但是所有床墊原材料都是經檢驗后再使用的,材質氣味不會對人體產生危害??梢韵葘⒋矇|擺放在通風環境較好的地方,氣味就會很快消失。

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